Universidad de la Salle

La turbulencia dentro de una organización se refiere a situaciones complejas y dinámicas que no se espera que pasen y no se pueden prever. El hacer frente a este fenómeno se ha convertido en un reto enorme para las empresas. Diego Alejandro Peralta, docente de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, es autor del capítulo Gestión de la Turbulencia desde la perspectiva de la teoría de la firma, el cual pretende evaluar la turbulencia dentro de las organizaciones.

El capítulo mencionado se encuentra dentro del libro Turbulencia Empresarial: Lecciones aprendidas y fue publicado el pasado 11 de septiembre por la editorial perteneciente a la Universidad del Rosario. Dentro del capítulo se realiza una relación entre la teoría de la firma y la turbulencia. Adicionalmente, se escogió la teoría de capacidades dinámicas para reconocer varios parámetros de medición y analizar como los cambios en el entorno afectaban a las empresas.

Peralta evaluó la capacidad de detectar el entorno de, aproximadamente, 502 empresas del sector minorista. Lo anterior permitió establecer que las empresas necesitan, principalmente, las capacidades de detectar el entorno, aprendizaje rápido, integración del conocimiento y coordinación técnica a nivel interno. Además, su investigación ayudó a determinar una serie de indicadores a nivel financiero para medir cómo están las empresas y cómo pueden responder a la turbulencia empresarial.

Por otro lado, el libro pretende enseñar a las empresas como gestionar las situaciones de turbulencia en una empresa.