Universidad de la Salle

Con el fin de facilitar el acceso seguro a los servicios institucionales, la Universidad de La Salle pone a disposición de la comunidad universitaria la guía oficial para restablecer la contraseña del correo @unisalle.edu.co mediante Microsoft Authenticator 
Este procedimiento aplica cuando el usuario ha olvidado su contraseña y tiene correctamente configurado el sistema de autenticación multifactor (MFA).
¿Cómo restablecer la contraseña?
El proceso se realiza desde el portal oficial:
1.    Ingresar a www.outlook.com/lasalle.edu.co.
2.    Escribir el correo institucional completo.
3.    Seleccionar la opción “He olvidado mi contraseña”.
4.    Completar el captcha de verificación.
5.    Validar la identidad mediante el método de autenticación configurado (mensaje de texto, llamada telefónica o Microsoft Authenticator).
6.    Crear y confirmar la nueva contraseña.
Una vez completados estos pasos, el sistema permitirá volver a acceder a la cuenta institucional 
Requisitos importantes
Para que el proceso funcione correctamente, es indispensable que el método de autenticación adicional esté activo. Si el usuario desinstaló Microsoft Authenticator, cambió de dispositivo o formateó el celular, deberá comunicarse con gestiondecuentas@lasalle.edu.co para restablecer el MFA 
Recomendaciones de seguridad
Al momento de crear la nueva contraseña, se recomienda:
•    Usar más de 10 caracteres.
•    Combinar mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
•    No incluir datos personales.
•    No reutilizar contraseñas anteriores ni usarlas en otros servicios.
•    No compartirla ni escribirla en lugares visibles.
Además, es importante recordar que la contraseña debe actualizarse cada 180 días. Si no se realiza el cambio dentro del plazo establecido, el sistema bloqueará el acceso a los recursos institucionales