Las bibliotecas, tradicionalmente vistas como templos del conocimiento, están experimentando una transformación radical gracias a la inteligencia artificial (IA). Esta tecnología abre un abanico de posibilidades, desde la mejora en la búsqueda y recuperación de información hasta la personalización de servicios y la automatización de tareas.
La IA permite a las bibliotecas ofrecer búsquedas más precisas y personalizadas, comprendiendo las consultas de los usuarios gracias al procesamiento del lenguaje natural (PLN). Los chatbots impulsados por IA están disponibles las 24 horas para responder preguntas y guiar a los usuarios, mientras que los sistemas de recomendación sugieren libros y recursos según los intereses de cada persona.
La automatización de tareas repetitivas, como la catalogación y la gestión de préstamos, libera a los bibliotecarios para que puedan enfocarse en actividades más complejas y en la atención al usuario. Además, la IA mejora la accesibilidad para personas con discapacidades mediante herramientas de traducción automática y conversión de texto a voz.
Sin embargo, su implementación en las bibliotecas plantea desafíos importantes, como la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios, lo que representa una preocupación primordial. Por lo tanto, es necesario establecer políticas claras sobre el uso ético de la información.
La equidad y el sesgo algorítmico son otros aspectos cruciales. Este último refleja prejuicios presentes en los datos de entrenamiento, lo que podría generar discriminación. Por ello, es fundamental desarrollar sistemas de IA justos y equitativos.
A pesar de estos desafíos, la IA tiene el potencial de transformar las bibliotecas en centros de conocimiento más dinámicos, accesibles y personalizados. Es imprescindible abordar las cuestiones éticas y garantizar que esta tecnología se utilice de manera responsable y equitativa para que las bibliotecas sigan siendo pilares fundamentales del acceso a la información y el conocimiento en la era digital.
No olvidemos que las bibliotecas desempeñan un papel clave en la alfabetización digital, capacitando a los usuarios para comprender y utilizar la IA de manera responsable. El rol del bibliotecario también está evolucionando, pasando de ser un mero gestor de colecciones a un mediador de información y facilitador del aprendizaje en la era digital.

En este contexto, la biblioteca de la Universidad La Salle no es ajena a esta revolución ya que con el propósito de ofrecer a sus usuarios alternativas de búsqueda y acceso a información confiable y verídica mediante la inteligencia artificial, se imparten a través de su oferta de talleres CRAI capacitaciones como apoyo en la búsqueda de información académica y de investigación a través de los talleres: Herramientas visuales con IA y Recursos IA para la recuperación de información. Para conocer más y programar el taller de su interés, haga clic aquí